Мария Антипина
Директор по развитию
Успехов и процветания желаем каждому нашему клиенту. А мы будем развиваться и расти вместе с вами.
Нам требуется
Активные молодые люди для участия в BTL-мероприятиях. Анкету для соискателей вы найдете в специальном разделе "Анкета соискателя"

Тайный покупатель Может показаться, что профессия «тайный покупатель» — возможность заработать ничего не делая. И правда, разве сложно ходить по магазинам и ресторанам? Попробуем выявить плюсы и минусы профессии.

Положительные стороны

Несомненное преимущество — возможна работа в свободном графике. Не надо присутствовать на работе по 8 часов 5 дней в неделю. В среднем один визит длится 10–20 минут. Но некоторые точки нужно посещать строго в определенное время, иначе проверка не будет засчитана.

Стать агентом может практически каждый. В зависимости от предмета проверки формируются требования к тайному покупателю - заказчик указывает важность таких критериев как пол, возраст, образование, социальный статус проверяющего. И каждый тайный покупатель должен обладать такими качествами, как коммуникабельность, хорошая память, умение адекватно оценить качество обслуживания и оформить выводы в письменном виде.

Подобные проверки дают возможность нанести визит в такие места, куда по каким-либо причинам вы никогда бы не попали. Это дорогие рестораны и гостиницы, vip-салоны и брендовые магазины. Как правило, с собой брать на проверку никого нельзя, иначе проверка не будет засчитана.

Однозначный плюс — развитие новых навыков и пополнение знаний. Проверка тайным покупателем обязывает иметь необходимый минимум информации о предмете контрольной закупки.

Все задания разные. Нет рутины, присущей работе в офисе или на предприятии. Зачастую приходится применять некоторое актерское мастерство, что позволяет превратить труд в развлечение.

Очень приятное дополнение — бонусы. Это могут быть и деньги, и одежда, и ювелирные украшения. Все зависит от того, к какой сфере относится магазин или банк или другое место, в котором нужно провести проверку.

Минусы профессии

Может показаться, что работа «тайным покупателем» не имеет минусов. Они есть, но их не слишком много.

Эпизодичность работы. Это скорее дополнительный доход, чем стабильный заработок. Можно неделями быть без работы. И, соответственно, ни оплаты больничных, ни официального оформления, ни отчислений в пенсионный фонд.

Не всем нравится оплата натурой. За проверку ресторана могут расплатиться ужином в нем же, а за визит в парикмахерскую подарить сертификат на маникюр.

Ощутимое неудобство в том, что оплату за проделанную работу получаете не сразу. Иногда приходится ждать довольно продолжительное время. Вряд ли вас совсем оставят без оплаты, но проволочки практически неизбежны.

К недостаткам можно отнести и необходимость письменных отчетов. Их надо заполнять по каждой посещенной торговой точке в электронном виде. В некоторых случаях просят и бумажный вариант. Отчет содержит полную информацию о вашей проверке и может быть весьма объемным. И требуют его в течение 24-х часов.

Работа тайным покупателем — идеальный вариант для студентов, мам в декрете и тех, кто ищет подработку.

Проведены проекты для
  • Техно Сила
  • Агуша
  • Lacoste
  • dizzy
  • Урал ФД
  • Nescafe
  • Nestle
  • Ростелеком
  • Samsung
  • Спортмастер
  • Эр Телеком
  • Electrolux
  • Indesit
  • P&G logo
  • Miller
  • Дарио
  • Оранта
  • LG logo
  • KENZO
  • VERSACE
  • PHILIPS
  • Skoda
  • Альфа-Банк
  • Nikon
  • Chloe
  • CHRYSLER
  • Calvin Klein logo
  • Audi
  • Pampers
  • Paco Rabanne
  • Heineken
  • Магнит
  • DNS
  • PEPSI
  • Телеканал СТС
  • DIOR
  • Lancome
  • Простоквашино
  • CANON